Bienvenue sur le guide de prélèvements du Département clinique de médecine de laboratoire de l’Hôpital régional de Saint-Jérôme !

Le présent guide vous permet de rechercher des informations en lien avec les demandes d’analyses biomédicales, les technique de prélèvement, l’acheminement des échantillons au laboratoire.

Attention: veuillez noter que l’information du présent guide est tirée de la gestion documentaire du Département clinique de médecine de laboratoire de l’Hôpital régional de Saint-Jérôme et est extraite de documents contrôlés. Toute version imprimée devrait être comparée avec la version en ligne avant son utilisation afin d’être maintenue à jour.

  • Système informatique provincial

    La migration du système informatique du laboratoire vers le système informatique provincial aura lieu mardi le 25 janvier 2025. Le répertoire des analyses sera ajusté en simultané afin que les nouveaux codes d’analyse soient disponibles. À des fins de comparaison ou de validation, un fichier Excel est disponible au dessus du répertoire des analyses qui comprends toutes les anciennes données du répertoire. Vous pourrez y comparer temporairement les anciens et nouveaux codes. De plus, l’ordonnance générale (GX-1662) ainsi que les autres ordonnances principalement utilisés et contenant des codes de saisie informatique ont été ajustées et rendues disponibles sur le guide…

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  • CODES DE CLINIQUE SOFTLAB

    Bonjour, Afin de faciliter la saisie informatique, les codes de cliniques SoftLab ont été rendus disponibles dans l’onglet répertoire d’analyses. Vous y retrouverez le code de clinique, l’adresse, le numéro de téléphone et de fax des cliniques enregistrées dans notre système informatique. Merci de vous référez à cet outil pour faciliter vos recherches lors de la saisie informatique de vos analyses.

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  • Grève du 8 au 14 Décembre 2023

    2023-12-04 Grève du 8 au 14 déc OPTILAB LLL Merci de prendre connaissance de la note de service.

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  • Transport par pneumatique et monte-charge au laboratoire

    Afin d’éviter la perte (bris mécanique), la dégradation de certains spécimens et d’assurer la sécurité du personnel, il est recommandé de ne pas utiliser le monte-charge ou le pneumatique dans certaines situations. Transport par pneumatique Pour des raisons de sécurité biologique(aérosol et déversement), ne pas envoyer par pneumatique les échantillons destinés à une recherche d’influenza (VIN), de virus syncytial (VRS) ou de covid. Pour des raison de sécurité reliée à la perte d’un échantillon, ne pas envoyer de spécimen irremplaçable (Noble) Par exemple : LCR, biopsies, hémocultures (épisode de fièvre), ponction de liquide à l’aiguille fine, spécimen de pathologie, etc.…

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  • Évaluation de la satisfaction

    Votre opinion sur la qualité des services que nous offrons est importante, ce questionnaire peut être complété par un membre de votre établissement qui désire nous communiquer son degré de satisfaction professionnelle. Merci de votre temps. Questionnaire d’évaluation

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  • ARRÊT SERVEUR SIL

    Il y aura un arrêt du Système Informatique du Laboratoire (SIL) de l’Hôpital régional de Saint-Jérôme et de l’Hôpital Laurentien le mardi 26 avril 2022 de 15 h à 16 h en raison d’installation de correctifs applicatifs. Voir la note de service pour tous les détails: 2022-04-21_Optilab -Arrêt SIL – Note de service

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  • Rendez-vous centre de prélèvements

    Les rendez-vous pour le centre de prélèvements doivent être maintenant prit sur Clic Santé. https://portal3.clicsante.ca/ Merci à tous.

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  • Centres de prélèvements

    Le service sans rendez-vous est temporairement suspendu Si vous avez de la toux ou de la fièvre Ne vous présentez pas dans un centre de prélèvement Vous devez contacter le 1 877 644-4545 si votre condition le permet   Centre de prélèvements de Saint-Jérôme et Centre de prélèvements des Pays-d’en-Haut Pour un rendez-vous, allez sur le site: www.santelaurentides.gouv.qc.ca ou composez le 1-833-991-2661 de 7 h à 15 h du lundi au vendredi  

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  • Horaire des PCVRP

    Veuillez prendre note que les analyses de sécrétions nasopharyngées pour la recherche du virus de l’Influenza (A et B) et du virus respiratoire syncytial par PCR Multiplex (PCVRP) sont effectuées selon l’horaire suivant pendant la saison grippale : JOUR SOIR NUIT 8h15 Aux 30 minutes     Entre 16h00 et minuit À 4h00     Entre minuit et 8h00 9h15 11h15 13h30 15h00

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  • Rétroaction de la clientèle

    Du nouveau dans la section « Nous joindre » ! Vous y trouverai maintenant notre procédure de réclamation et un lien vers notre formulaire de rétroaction. Que vous ayez une demande, une plainte ou simplement un remerciement, n’hésitez pas à compléter notre formulaire en ligne. Soyez assurez qu’un suivi sera effectué si vous le désirez. Vous pouvez aussi utiliser l’adresse courriel : qualite_laboratoire.cissslau@ssss.gouv.qc.ca si vous avez des questions ou commentaires.

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